Condiciones del servicio

TÉRMINOS DE SERVICIO

INFORMACIÓN GENERAL

¡Bienvenido a Prowlet! Los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Prowlet. Prowlet opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra curada (los "Servicios"). Prowlet funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios.

Estos Términos de servicio ("Términos") describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza nuestros Servicios. Lea estos Términos detenidamente antes de utilizar nuestros Servicios. Al acceder o utilizar nuestros Servicios, acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, no debe acceder ni utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1 - ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su jurisdicción y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor utilice los Servicios en los dispositivos que posee, compra o administra.

Para utilizar los Servicios, incluida la navegación por nuestra tienda o la compra de productos, se le puede solicitar que proporcione cierta información, como su nombre, dirección de correo electrónico, detalles de facturación, detalles de pago e información de envío. Usted declara y garantiza que toda la información que proporciona es precisa, actual y completa.

Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. No puede transferir, vender, ceder ni licenciar de otro modo su cuenta a otra persona.

SECCIÓN 2 - PRODUCTOS

Hacemos todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores, imágenes y detalles de nuestros productos. Sin embargo, no garantizamos que la visualización de cualquier color o imagen en su dispositivo sea precisa.

Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento y de limitar las cantidades de cualquier producto ofrecido a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción caso por caso.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted cumpla con sus expectativas.

SECCIÓN 3 - PEDIDOS

Cuando realiza un pedido, está haciendo una oferta de compra. Prowlet se reserva el derecho de aceptar, rechazar o cancelar cualquier pedido por cualquier motivo a nuestra entera discreción.

Su pedido no se acepta hasta que confirmemos la aceptación y recibamos el pago. Podemos limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarle utilizando la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación o el número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido.

Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo. Una vez que se ha realizado un pedido, es posible que no podamos atender las solicitudes de cancelación o modificación.

Sus compras están sujetas a nuestra Política de reembolso.

Usted declara y garantiza que las compras realizadas a través de nuestra tienda son solo para uso personal y no para reventa o exportación.

SECCIÓN 4 - PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios, descuentos y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio cobrado por un producto o servicio será el precio vigente en el momento en que se realice el pedido y se indicará en la confirmación de su pedido.

A menos que se indique expresamente lo contrario, los precios publicados no incluyen impuestos, gastos de envío, gastos de manipulación, derechos de aduana o cargos de importación.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Acepta actualizar rápidamente su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los detalles de pago, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Usted declara y garantiza que:
(i) la información de pago que proporciona es precisa y completa;
(ii) está autorizado a utilizar el método de pago proporcionado; y
(iii) pagará todos los cargos incurridos a los precios publicados, incluidos los gastos de envío e impuestos aplicables.

SECCIÓN 5 - ENVÍO Y ENTREGA

Los plazos de entrega proporcionados por Prowlet son solo estimaciones y no están garantizados. No somos responsables de los retrasos causados por las empresas de transporte, el procesamiento de aduanas, las condiciones climáticas o eventos fuera de nuestro control.

Una vez que los productos se transfieren al transportista, el riesgo de pérdida y el título de dichos productos le pasan a usted, en la medida permitida por la ley aplicable.

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido disponible a través de los Servicios, incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, descripciones de productos, videos, clips de audio y software, es propiedad de Prowlet, sus afiliados, licenciantes o proveedores de contenido y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Puede utilizar los Servicios solo para su uso personal y no comercial. No puede reproducir, duplicar, copiar, vender, revender, distribuir, modificar, volver a publicar, descargar, almacenar o explotar ninguna parte de los Servicios sin nuestro permiso previo por escrito.

El nombre, los logotipos, los nombres de productos, los diseños y los lemas de Prowlet son marcas comerciales de Prowlet o sus licenciantes. Shopify y las marcas relacionadas son marcas comerciales de Shopify. Todas las demás marcas comerciales que aparecen en los Servicios son propiedad de sus respectivos dueños.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos control o entrada.

Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción. Debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales dichos proveedores de terceros ofrecen dichas herramientas.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestros Servicios pueden incluir materiales de terceros o enlaces a sitios web de terceros.

No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud de los materiales o sitios web de terceros. No garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por ningún material, sitio web, producto o servicio de terceros.

Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - RELACIÓN CON SHOPIFY

Prowlet funciona con Shopify, lo que nos permite brindarle los Servicios. Sin embargo, cualquier venta y compra que realice en nuestra tienda se realiza directamente con Prowlet, no con Shopify.

Al utilizar los Servicios, usted reconoce y acepta que Shopify no es responsable de ningún aspecto de ninguna venta entre usted y Prowlet, incluyendo cualquier lesión, daño o pérdida resultante de productos o servicios comprados a Prowlet. Por la presente, usted libera expresamente a Shopify y sus afiliados de todos los reclamos, daños y responsabilidades que surjan de o estén relacionados con sus compras y transacciones con Prowlet.

SECCIÓN 10 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Toda la información personal que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad, que está disponible en nuestro sitio web. Cierta información personal también puede estar sujeta a la Política de privacidad de Shopify.

Debido a que los Servicios están alojados por Shopify, Shopify recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios para proporcionar y mejorar los Servicios. La información enviada a través de los Servicios puede transmitirse y compartirse con Shopify, así como con terceros ubicados en otros países para brindarle servicios.

SECCIÓN 11 - COMENTARIOS

Si nos envía ideas, sugerencias, reseñas, propuestas u otros materiales ("Comentarios"), nos otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, libre de regalías y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, publicar, distribuir y mostrar dichos Comentarios en cualquier medio para cualquier propósito, incluidos fines comerciales.

Usted declara y garantiza que:
(i) posee o controla todos los derechos sobre los Comentarios;
(ii) sus Comentarios no violan estos Términos ni los derechos de ningún tercero; y
(iii) sus Comentarios no contendrán material ilegal, abusivo u obsceno.

Podemos, pero no estamos obligados a, monitorear, editar o eliminar Comentarios que, a nuestra entera discreción, determinemos que son ilegales, ofensivos, amenazantes, difamatorios, obscenos o de otro modo objetables.

SECCIÓN 12 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio web o en los Servicios que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si alguna información en los Servicios es inexacta en cualquier momento sin previo aviso, incluso después de que haya enviado su pedido.

SECCIÓN 13 - USOS PROHIBIDOS

No puede utilizar los Servicios:
(a) para cualquier propósito ilegal;
(b) para solicitar a otros que realicen actos ilegales;
(c) para violar cualquier ley o regulación internacional, federal, estatal, provincial o local;
(d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros;
(e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, intimidar o discriminar;
(f) para enviar información falsa o engañosa;
(g) para cargar o transmitir virus o código malicioso;
(h) para recopilar o rastrear la información personal de otros;
(i) para enviar spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; o
(j) para interferir o eludir las características de seguridad de los Servicios.

Nos reservamos el derecho de rescindir su uso de los Servicios por violar cualquier uso prohibido.

SECCIÓN 14 - RESCISIÓN

Podemos suspender o rescindir su acceso a los Servicios en cualquier momento, sin previo aviso, si creemos que ha violado estos Términos o la ley aplicable.

Las obligaciones y responsabilidades incurridas antes de la rescisión sobrevivirán a la rescisión. Las secciones relacionadas con la propiedad intelectual, las renuncias, la limitación de responsabilidad, la indemnización, la ley aplicable y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir, permanecerán en vigor después de la rescisión.

SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS

LOS SERVICIOS Y TODOS LOS PRODUCTOS OFRECIDOS A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN NINGUNA DECLARACIÓN, GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO, NO INFRACCIÓN Y DURABILIDAD, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.

NO GARANTIZAMOS QUE SU USO DE LOS SERVICIOS SEA ININTERRUMPIDO, OPORTUNO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES, NI QUE SE CORREGIRÁ CUALQUIER DEFECTO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LIMITACIONES EN LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED.

SECCIÓN 16 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO PROWLET, SUS AFILIADOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, CONTRATISTAS, PROVEEDORES DE SERVICIOS, LICENCIANTES, O SHOPIFY Y SUS AFILIADOS, SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, INCLUIDOS LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, LA PÉRDIDA DE INGRESOS, LA PÉRDIDA DE AHORROS, LA PÉRDIDA DE DATOS O LOS COSTOS DE REEMPLAZO, QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON SU USO DE LOS SERVICIOS O CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS, INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON CUALQUIER PRODUCTO COMPRADO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR USTED POR EL PRODUCTO QUE DIO LUGAR AL RECLAMO.

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE CIERTOS DAÑOS, POR LO QUE ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED.

SECCIÓN 17 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Prowlet, Shopify y nuestros afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes, licenciantes, contratistas y proveedores de servicios de y contra cualquier pérdida, daño, responsabilidad, reclamo o gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, que surjan de:
(1) su incumplimiento de estos Términos;
(2) su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero; o
(3) su uso indebido de los Servicios.

SECCIÓN 18 - SEPARABILIDAD

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la mayor medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos. Dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.

SECCIÓN 19 - RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO

Nuestra incapacidad para ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos, junto con cualquier política o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros y rigen su uso de los Servicios, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita.

SECCIÓN 20 - CESIÓN

Usted no puede ceder, transferir o delegar sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Podemos ceder, transferir o delegar nuestros derechos y obligaciones bajo estos Términos sin restricciones.

SECCIÓN 21 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le brindemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.

Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios se resolverá en los tribunales estatales o federales ubicados en Wyoming, Estados Unidos, y usted consiente la jurisdicción personal de dichos tribunales.

SECCIÓN 22 - ENCABEZADOS

Los encabezados utilizados en estos Términos se incluyen únicamente por comodidad y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 23 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más actual de estos Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. El uso continuo o el acceso a los Servicios después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 24 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

hello@prowlet.com

Nuestra información de contacto es:

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